HISsen zijn handig maar voordat de software werkt, moet men soms weerbarstige problemen overwinnen. En als het dan werkt, wordt men toch met onaangename verrassingen geconfronteerd. Dan blijkt, ofschoon er iedere dag trouw een back-up is gemaakt, er niets op de tape te staan op het moment dat die nodig is voor systeemherstel. Een fout met een instelling, een vinkje ergens wel of niet, met grote gevolgen volgens Carinke Buiting en Jaap van der Wel

artikel